收藏品交易规则:

  一、店主在网上出售的物品,图片和描述必须与实物一致,不得出售伪品、赝品(除非在描述中特别注明),不得出售国家法律、法规禁止或限制的物品!不得录入自己没有的物品!不得录入非卖品!不得录入低价而又不愿低价出售的物品。

  二、物品价格以店主所标价格为准,不论店主在物品说明、物品故事、店铺公告、店铺介绍上如何补充说明,客户有权以所标的价格购买,店主不得反悔!

  三、客户竞价成功后,必须向店主提交订单,店主确认成交金额之后,客户才能根据确认后的订单内容和价格汇款。 客户下达的订单,店主必须在3日内确认。客户订单保留期限:普通会员保留3天,认证会员保留7天,保留期限一到,物品自动放回店铺。客户必须在店主确认的保留期限内汇款,否则视为违约。店主必须在客户确认汇款7日内办理收款确认手续,否则视为汇款已收妥。店主收到客户汇款后,必须无条件按订单发货,不得反悔或借故不售(除非征得客户同意,以商谈文字为证)。如果客户按订单的最高总价格汇款,并已付商谈中确定的邮寄费,店主必须按订单发货,不得反悔。任何一方违规,按商品价格的2%扣认证交易保证金,店主物品放回店铺。没有通过认证的店铺,该物品系统自动删除。没有通过认证的买家,取消注册资格,并删除注册用户名。

  四、双方遵照“先付款,后发货”的交易原则。店主收到客户汇款后,必须在三天内发货(包含节假日,法定的不可抗力因素除外),发货日期以邮局的邮戳日期为准。交易中如发生纠纷,交易双方均可投诉,如一方投诉成功,则另一方将受到订单额2%的处罚,罚金从认证会员的“认证交易保证金”中扣除,如果认证会员的“认证交易保证金”被扣为零,那么,该会员的认证资格也自动取消。

  五、店主发货,必须采用挂号邮寄,或其他可以查询追索的运输方式,并保留发货凭证三个月,物品价值1000元以上邮件,最好采用保价邮寄。只有采用邮件挂号或者其他可以查询追索的运输方式,才能保证交易双方相互签收,确保商品不会丢失。邮寄费的支付,以店铺标示为准。

  六、店主发货后,必须办理[发货确认],操作时填写收据名称、挂号号码(运输单号)、发货日期。客户拥有发货知情权,否则客户有权投诉。

  七、从店主发货之日起,如果国内客户在15日内未收到邮件(邮局规定15天之后才可查询),境外(包含港澳台)客户在30日内未收到邮件,客户有权对店主进行投诉,投诉期限:国内-店主发货后第16日-20日,国外-店主发货后第26日-30日),超过此期限,则默认为客户已收妥。如果客户投诉没有收到物品,店主必须到邮局办理查询手续,查寻时间以1个月为限。如邮件确已丢失,责任由店主承担。如果因邮局原因丢失,邮局的赔款归店主,店主必须全额赔偿客户损失。如果查询结果是客户已经收到邮件,但客户不予承认,本网将取消客户的网上资格,店主不承担赔偿责任。

 八、客户收到物品后,物品与图片不符,在发货之日起15日内,可以要求退货。客户退货必须采用挂号方式。在退货期限内,店主必须无条件同意退货,如超过此期限,店主可以不办理退货。退货期限内,店主可以要求客户退回一个订单的全部物品,退货的邮寄费、挂号费由客户承担,店主收到客户退货后,必须三日内退款,汇款所需费用由店主承担,即客户必须收回货款全额(但客户用于邮寄、挂号的费用不能退)。退货日期以店主提交的发货日期为准。

  九、客户选购物品时,应查看店主是否认证,是否具有“认证交易保证金”。认证店铺才有安全购物保障。客户订购物品,要认真考虑,提交订单后,买卖双方都有一定的信用约束。

  十、客户汇款时,务必采用邮局、银行等正规渠道汇款,并保留凭证三个月,作为付款及投诉的依据。不能采用平信挟带方式,否则店主有权认为未收到汇款。

  十一、客户购买100元以上物品,最好使用本网代理交易:客户先将货款汇给本网,本网通知店主发货,客户收到物品,确认满意后,由本网代为支付,店主同样在确定本网收到客户的汇款后再发货,这样买卖双方都形成一定的信用约束,不必再有什么担心了。

  十二、普通会员间发生纠纷(没有认证的会员),原则上由会员间自己协调解决,本网提供网上交易平台,不接受普通会员的投诉。遇到客户恶意投诉、无理取闹或在网上恶意抵毁店主声誉,店主向本网出示相关证据,经本网查实,澄清真相后,取缔恶意客户登录资格。

  十三、店主必须遵守以上交易规则,否则,一旦有客户投诉,经本网调查属实,本网有权取消认证资格及“认证交易保证金”、暂停或关闭店铺,由此造成的损失,店主自己承担。

  十四、为了保障客户安全购物,本网制定了安全交易“认证交易保证金”制度,为用户提供完全真实 、可靠的信用担保。每次成功交易,本网向店主收取3%交易费,认证用户(双方)都可获得一定数额的“认证交易保证金”(交易双方各享有交易额的1%)。 “认证交易保证金”在认证店铺及客户信息栏都可以看到。如遇到交易损失,本网将向认证客户或认证店主赔付不超过“认证交易保证金”总额的损失。(如果认证客户向没有通过认证的店主购买物品,请使用本网代理交易,否则,由此造成的损失,本网不接受投诉,也不享有“认证交易保证金”制度的担保。) “认证交易保证金”是一种有效的信用担保,即使用户申请退出本网会员资格,本网“认证交易保证金”不退。

  十五、店主如果采用诈骗手段,如收款不发货等,一旦有认证客户投诉并查实,本网将协助客户解决,并向店主所在地的消费者协会、工商部门、公安机关投诉、报案,或直接到法院起诉,并在网站或相关媒体公布店主劣迹,如果在法律解决无果的情况下,本网按上述条款规定赔偿认证客户不超过“认证交易保证金”总额的损失。

  十六、店主或客户应妥善保管好自己的用户名和密码,离开电脑之前,要“退出登陆”及时关闭本网所有页面,以防他人进入店铺管理中心或会员服务中心进行非法操作。店主或客户因个人原因造成用户名和密码泄漏,被他人登录造成损失,由店主或客户自己承担,本网负责提供相应的电子数据和纸质证明。

 
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